Candid. Platform
for growth.

Waarom de 50PlusBeurs senioren wél serieus neemt

Onlangs bracht ik een kleine week door op de 50PlusBeurs in de Jaarbeurs in Utrecht. Niet voor het eerst, want ook bij de voorgaande edities was ik regelmatig aanwezig. Het evenement lijkt ieder jaar succesvoller te worden. Meer bezoekers, meer standhouders, meer conversie. Een opvallende trend in een marcom-wereld waar de 50-plusser nog altijd nauwelijks meetelt. Wat doet de 50PlusBeurs dan eigenlijk zo goed?

Grote A-merken
De 25e editie van de 50PlusBeurs trok dit jaar 98.332 bezoekers in vijf dagen. Het is hiermee één van de grootste evenementen voor senioren ter wereld. Naast een keur aan kleine ondernemers, zijn ook veel grote A-merken op de beurs vertegenwoordigd: De Telegraaf, BeterBed, Fietsenwinkel.nl, meerdere automerken, grote reisbureaus. Stuk voor stuk bemanden ze één van de 600 stands in de Jaarbeurs. Opvallend, want in de traditionele advertentiewereld zijn met name deze grote A-merken  nog altijd nauwelijks te porren voor de doelgroep 50-plus.

Over één kam scheren
Waarom staan ze dan wel op deze beurs? Blijkbaar doet de organisatie van de 50PlusBeurs iets goed. Zo goed dat deze merken ieder jaar weer van de partij willen zijn. En ook zó goed dat de bezoekers ieder jaar weer massaal op komen dagen. Wat dit precies is, blijft een beetje koffiedik kijken. Het is ongetwijfeld een combinatie van veel factoren. Maar wat denk ik een grote rol speelt, is het vermogen van de organisatie om de doelgroep 50-plus niet over één kam te scheren. Iets wat in de traditionele advertentiewereld nog altijd vaste prik is. Voor de gemiddelde marketeer houdt het leven op zodra je de 50 bent gepasseerd en ziet iedere 50-plusser er uit als een stokoude heer of dame inclusief kunstgebit, steunkousen en rollator.

Steunkousen, kunstgebitten en rollators
Ik heb ze genoeg gezien op de 50PlusBeurs, die steunkousen, kunstgebitten en rollators. Maar je hoeft geen Einstein te zijn om te beseffen dat je binnen de doelgroep 50-plus een grote variatie aan generaties kan definiëren. De ene plusser is de andere niet. En hoe cliché en voor de hand liggend dit ook is, toch is dit waar het bij de meeste mediabureaus misgaat. Er heerst een totaal onvermogen om zich te verplaatsen in de diversiteit en belevingswereld van de 50-plussers. Dat vermogen is er bij de organisatie van de 50PlusBeurs wel degelijk. Het is een evenement waar al deze generaties iets van hun gading kunnen vinden en worden aangesproken op een manier die hen past.

Cijfers
Wat cijfers op een rij:
  • De gemiddelde leeftijd van de bezoekers is 62 jaar.
  • De gemiddelde bezoekduur is 5,5 uur.
  • 71 procent van de bezoekers heeft tijdens hun bezoek iets aangeschaft.
  • 67 procent van de bezoekers geeft aan binnen 6 maanden bij één van de exposanten te gaan kopen.
  • 80 procent van de bezoekers heeft een netto jaarinkomen boven de 28.500 euro.
Een indrukwekkend rijtje waar de gemiddelde marketeer op zijn minst heel geïnspireerd van zou moeten raken. Het is me een volkomen raadsel waarom dit nog steeds zo weinig gebeurt.

The key to success: generatiemarketing
Het is al een tijdje onrustig in de marketingbranche. Discussies over transparantie en de toekomst van creativiteit zijn niet van de lucht. De van oudsher populairste doelgroep voor adverteerders is her en der al verruimd van 20-49 naar 20-54. Maar de meeste mediabureaus blijven hardnekkig hun kop in het zand steken en negeren alles boven de 55. Een evenement als de 50PlusBeurs toont maar weer eens aan dat we aan de vooravond staan van een verandering in denken binnen de reclamewereld. Er ligt een schat aan kansen binnen de doelgroep 50-plus. De key to succes: generatiemarketing. Het besef dat 50-plus geen homogene doelgroep vol schijndode oudjes is, maar een diverse doelgroep met veel generaties. En de rekensom is simpel: in 2019 is de helft van de volwassen bevolking van Nederland 50-plus, te weten 7 miljoen Nederlanders. Deze doelgroep heeft tijd en geld. Langzaam ontstaat ook bij de A-merken het besef dat het negeren van de doelgroep 50-plus een strategische misser is. Steeds vaker weten zij hun weg tot deze specifieke doelgroep toch te vinden. Met of zonder mediabureau.
Monday, 02 October 2017 | Written by Heleen Scheurwater

De lessen voor RTL van Fikkie TV

Tijdens Het Contentmarketing & Storytelling Event bleek maar weer eens dat je goede én originele contentcases hebt, maar die twee hebben niet per definitie iets met elkaar te maken. Bovendien kwam er een dusdanig goede RTL-case voorbij dat je denkt: zou dat iets zijn voor heel RTL?

Tijdens de introductie van dit leuke, ongedwongen event met altijd veel sterke cases vertelde presentator Cor Hospes over zijn ervaringen op Content Marketing World, het grootste contentmarketingcongres ter wereld waar hij mocht spreken een paar weken geleden. Hij vertelde over de absolute noodzaak van originele content waarbij marketeers los moeten komen van het aantal likes. ,,Als je lijken wilt verzamelen, moet je naar het crematorium.’’

Hospes refereerde aan wielrenner Peter Sagan die voor de derde keer achter elkaar wereldkampioen wielrennen werd omdat hij puur vaarde op zijn intuïtie. Nee, quasi-professioneel het parcours verkennen was niet nodig. Dat had hij nog nooit ergens gedaan dus waarom zou hij daar nu wel aan beginnen? Hij vertrouwde op zijn gevoel en dat zouden meer mensen moeten doen, aldus Hospes.

Niet varen op marketinggoeroesWe moeten ook maar eens af om blind te vertrouwen op allerlei contentgoeroes want die hebben ook geen idee. ,,De beste tijd voor een tweet is 11.11 uur, maar als je dat allemaal opvolgt dan vervalt die analyse direct.’’ Luisteren naar je klanten, varen op je gevoel, de tijd nemen om een publiek op te bouwen en dan komt het allemaal goed. Dat vertrouwen op je gevoel deed George Lucas, maker van de Star Wars films ook. De producent zei: prima als jij een film wilt maken, maar in plaats van je hoge salaris krijg je een deel van de merchandiserechten. Dat vond Lucas wel een interessante gedachte. Hij vertrouwde op zijn intuïtie, bouwde een publiek op en….deed alles uit liefde.

Natte neuzenshowGoede tips van Hospes, vertrouw op je goede gevoel, maar ook met iets minder creativiteit kun je een heel eind komen als je maar een beetje logisch nadenkt. Dat bewees Maarten van Maaren van RTL die vertelde over de manier waarop RTL merken koppelt aan influencers. RTL kreeg de open vraag van moederbedrijf Mars of er iets te bedenken zou zijn voor Pedigree, inderdaad de hondenvoeders. Met een clubje mensen en bureaus werd vervolgens Martin Gaus van stal gehaald en Fikkie TV bedacht. Gaus was immers dé influencer uit de jaren 80 en 90. De hondenliefhebber zag zo’n revival op internet wel zitten, er werd een jong iemand aan gekoppeld in de persoon van influencer Dionne (artiestennaam OnneDi, 600.000 volgers op youTube) en de hondenshow met Gaus was een feit.

In de programma’s is ruim baan voor het uitleggen van de producten van Pedigree, iedereen tevreden. Bovendien beschikt RTL over veel distributiemogelijkheden dus ook via Koffietijd en de show van - toen nog - Albert Verlinde werd Fikkie TV een boost gegeven. Ook werden de shows uitgezonden op RTL5. Bovendien was er voor Pedigree de mogelijkheid om allerlei content via de eigen kanalen te gebruiken. Via Fikkie TV werden Pedigree dus geholpen om wat meer bereik te genereren (en het liefst wat meer hondenbrokken te verkopen). Interessant was dan ook de recente actie om een hondje te kiezen voor GTST en er zijn al 3000 aanmeldingen op de oproep van Dionne.

Wat kan RTL ermee?
Nog iets interessanter dan de learnings van de spreker is de vraag of zo’n Fikkie TV Case niet de contouren laat zien van de nieuwe werkwijze van RTL. In iets aangepaste vorm zou de directie daar best iets aan kunnen hebben.
1. Focus op een groep mensen met dezelfde interesse en bedenkt daar iets voor. Doelgroepen zijn uit, maar interessegroepen zijn in. Dus in plaats van iets te bedenken voor de familie zou RTL elke redactievergadering kunnen beginnen met: voor welke liefhebbers gaan we vandaag iets bedenken? Data helpt om die groepen te traceren.
2. Ga daarna bedrijven zoeken die kunnen participeren in het bereiken van deze visliefhebbers, sportfanaten, jazzfans of klassieke muziek ‘diggers’.
3. In samenspraak met de bedrijven bedenkt je het contentconcept. Daar hang je verder nog geen medium of kanaal aan.
4. Pas daarna ga je zenders of kanalen koppelen aan je plannen. Als die interessegroep alleen te traceren is op YouTube dan moet je daar zijn en als ze bij Koffietijd rondhangen dan is dat de plek om te zijn.
5. Neem vervolgens rustig de tijd om je publiek op te bouwen.

Je begint met nul fans van dit concept, een week later heb je er 100 en zo ga je het verder uitrollen. Voor het bedenken van die concepten haal je wat goede creatieven naar binnen en je focust qua verdienmodel op het maken van de content en op de toegang tot de kanalen. Zeker weten dat je op die manier op hele andere programma’s uitkomt dan bij RTL Late Night met allemaal BN’rs of BN’rs aan een tafeltje bij Boulevard die vertellen over BN’rs. En zo keren we nog even terug bij Hospes die zei dat je vooral origineel moet zijn in het bedenken van je content. Niet altijd. Nee, Fikkie TV is niet revolutionair, maar het kan wel voor een revolutie zorgen…
Friday, 29 September 2017 | Written by Bas Hakker

YouTube maakt targeten gemakkelijker

YouTube komt volgens AdAge met een aantal producten waarmee adverteerders hun doelgroepen beter kunnen bereiken. Op deze manier kunnen adverteerders bijvoorbeeld targeten op mensen die zoeken naar wintersportoorden. Zij krijgen dan bijvoorbeeld reclamevideo’s van chalets te zien. Tara Walpert van ‘moederbedrijf’ Google verklaarde dat op die manier ‘intenties’ toegevoegd worden aan de ‘demographics’ als zoekmechanisme. ,,Misschien is het wel iemand uit de Gen X, maar het is relevant als je weet dat zo iemand een passie voor skiën heeft.’’   

Tegelijkertijd introduceert het bedrijf de mogelijkheid om van één filmpje meerdere films te maken naar gelang de doelgroep anders is. Campbell Soup bijvoorbeeld heeft een campagne gelanceerd voor de Orange is the New Black kijkers met de tagline ‘Does your cooking make prison food seem good?’. Voor mensen die keken naar de Beyonce-clip  ‘Single Ladies’ houden ze het echter op: ‘Dinner for one?’

Monday, 25 September 2017 | Written by Bas Hakker

WPP-baas: cyberaanval kostte 15 miljoen Pond

Sir Martin Sorrell, baas van WPP (het grootste reclamenetwerk ter wereld), heeft verteld dat de cyberattack op het wereldwijde reclamebedrijf zo’n 10 tot 15 miljoen Pond heeft gekost. Afgelopen juni was het bureau tien dagen lang ‘slachtoffer’ van zo’n aanval.

Sir Martin spreekt in The Drum openlijk over het voorval en hij vertelde dat het bureau in de toekomst miljoenen per jaar gaat investeren om zo’n attack te voorkomen. ,,Je kan nooit voor 100 procent weten dat je veilig bent, maar je kan wel maatregelen nemen om de kans te vergroten.’’ In het uitgebreide interview was hij bovendien lovend voor de mensen binnen en buiten zijn bedrijf die keihard werkten om de hack op te lossen.

Monday, 25 September 2017 | Written by Bas Hakker

De vlijmscherpe bullshitmeter van Generatie Z

Wil je ‘Gen Z’ bereiken, dan zijn er drie zaken waarmee je als adverteerder rekening moet houden: de boodschap, distributie van de content en de plek waar je de content plaatst. We gaan ze hier toelichten, met behulp van brand builder Martine Hammink.

Vaak gaat het in marketing- en medialand over millennials, ook wel bekend als ‘Generation Y’. Ze consumeren andere media en op een andere wijze dan voorgangers van de babyboomers-generatie (Generation X). Waar ligt de scheidslijn tussen de twee jongste doelgroepen van het moment? Voor MobPro was dit vraagstuk reden voor uitvoerig bureauonderzoek dat onlangs werd gedeeld in een blog Generation Z: de ongrijpbare generatie. MobPro is een agency voor advertising via smartphones, die samen met adverteerders voornamelijk kijkt naar mogelijkheden om daar te zijn waar de consument ook is. We spreken Martine Hammink, brand builder bij de agency. Ze is de eerste om te erkennen dat de doelgroepen - voor het gemak af te korten tot Gen Y en Gen Z - nogal wat gelijkenissen tonen.


Het gaat om gedrag
,,En daarom is het op de werkvloer soms ook onduidelijk,’’ zegt Hammink. ,,Wie is nou wat?’’ Het lijkt op elkaar. Over die millennials weten we het nodige. Veel interessanter is het om te zien waar de Gen Z’er afwijkt. Het verschil in doelgroepen gaat niet eens zozeer om leeftijd of demografische kenmerken, al zijn er kaders. Veel meer gaat het marketinghokje waarin iemand valt over gedrag. De stad waarin iemand woont, is ook een vorm van gedrag.”

Us bin zunig
Gen Z schijnt in 2020 gezamenlijk goed te zijn voor 40 procent van de belangrijkste wereldmarkten, blijkt uit het onderzoek van MobPro. Kijken we uitsluitend naar Nederland, dan is het aandeel van Gen Z in onze samenleving wat lager. Waarin zijn Gen Z-jongeren (geboren na 1995) anders? Het zijn ‘digital natives’, opgegroeid met een telefoon, influencers, vlogs en Snapchat. ,,Opvallend is dat ze veel zuiniger zijn dan Gen Y en dus minder snel een aankoop doen. Ze zijn idealistisch en doen meer vrijwilligerswerk.” Daarbij dient wel aangetekend te worden dat de onderzoeksresultaten worden beïnvloed door resultaten uit Amerika, waar het veel meer de norm is dan in Europa om op die manier aan liefdadigheid te doen. 

,,Wat daar tegenover staat, is dat Gen Z het hébben van geld - dat mondjesmaat wordt uitgegeven - wel heel belangrijk vindt. Daar waar Gen Y meer in het nu leeft; het belangrijkste is beleven van bijzondere ‘experiences’. Maar dat kan ook met de leeftijd te maken hebben; de Gen Y’er stond in Amerika altijd bekend als de ‘cheap generation’, maar het overgrote deel heeft nu een baan, vraagt hypotheken aan voor grote huizen en rijdt in SUV’s. Met andere woorden, dat kan dus ook een ontwikkeling zijn die Gen Z nog moet doormaken: dat ze na een spaarfase juist door een uitgeeffase zullen gaan,’’ concludeert Hammink.

Advertentiestrategie
Wat zijn dan de pijlers voor een goede advertisingstrategie voor Gen Z? Wil je deze jonge generatie bereiken, dan zijn er drie dingen waarmee je volgens Hammink goed rekening moet houden. Dat zijn: boodschap, de distributie van de content, en hoe en waar je welke content plaatst. We gaan ze hier toelichten.

Monday, 25 September 2017 | Written by Lianne Kooistra

Waarom adverteerders niet zonder netneutraliteit kunnen

VodafoneZiggo dat aan Netflix of YouTube geld vraagt om video door te laten? Daar gaat het verdienmodel van on demand diensten en influencer marketeers. KPN dat geld eist voor elke advertentie op een website? Daar gaat de winst van uitgevers en programmatic advertising bureaus. Waarom is netneutraliteit van groot belang voor de mediabranche? En hoe brengt de Trump-regering dat in gevaar?

22 miljoen reacties op een nieuw wetsvoorstel. Een protestmars in Washington eind september. Dan moet er wat aan de hand zijn in Amerika. Terwijl er in Europa mondjesmaat nieuwsberichten over verschijnen, maken ze zich aan de andere kant van de oceaan druk over het afschaffen van netneutraliteit, consequent aangeduid als het einde van vrij verkeer op het internet. In mei stelde de Republikeinse voorzitter Ajit Pai van de Federal Communications Commission (FCC), de Amerikaanse communicatiewaakhond, voor om de regels voor netneutraliteit te versoepelen. Sindsdien hebben internetproviders als Verizon en AT&T dollartekens in hun ogen en scharen grote en kleine mediabedrijven zich achter de miljoenen bezwaarmakers.

Alle content even snel 
Wat is netneutraliteit? Simpel gezegd komt het er op neer dat internetproviders (ISP’s) al het internetverkeer en alle content van elke aanbieder gelijk moeten behandelen. Of het nu een e-mail van Booking.com of je moeder is, een video van Netflix of Ziggo of een advertentie op AD.nl of Telegraaf.nl. Providers mogen geen onwelgevallige content van concurrerende diensten blokkeren of vertragen of extra geld vragen voor meer snelheid. In Nederland en Europa is dit wettelijk vastgelegd. In Amerika stelde president Obama in 2015 strenge regels in. De FCC stemde in mei echter in met minder strenge regels. Dat geeft providers de ruimte om content wel te blokkeren of te vertragen en diensten en websites tegen betaling voorrang te geven. Zo veranderen ze van doorgeefluik in poortwachters. Na een inspraakronde komt er eind dit jaar een afgerond voorstel, waarover het congres moet stemmen voordat het wetgeving wordt.

Protest van Google, Facebook en Apple 
Inmiddels zijn ruim 22 miljoen bezwaren ingediend tegen het voorstel en zijn 200 organisaties, tech-bedrijven en burgerrechtenbewegingen een grote campagne voor netneutraliteit gestart. De bezwaarmakers vrezen het einde van een vrij en open internet. Volgens bedrijven is niet langer sprake van een level playingfield. Dat grote tech- en mediabedrijven als Apple, Facebook, Google Netflix, Twitter, Amazon, Spotify en Reddit zich bij het protest van de Internet Association hebben aansloten, toont aan hoe serieus dat is. Op 12 juli prijkte op hun kale homepage een draaiend wieltje dat aangaf dat de pagina aan het laden was. Of een blokkade-icoontje dat aangaf dat er eerst betaald moest worden. Zo lieten ze zien hoe internet er zonder netneutraliteit uitziet. Ook veilingplatform AppNexus, waar dagelijks 50 miljard programmatic advertenties hun weg naar het internet vinden, slaakte een noodkreet. ,,Netneutraliteit is essentieel voor een online omgeving waar geen bedrijf of oligarchie van bedrijven de distributie van content en informatie kunnen controleren,” stelde het advertentiebedrijf. ,,De hervormingen van de FCC creëren een tweesporen-internet en schaden het level playingfield dat nodig is om kleine bedrijven en startups te laten concurreren met grotere, traditionele bedrijven en dat essentieel is om innovatie, concurrentie en consumentenvrijheid te stimuleren.”

Strijd is grenzeloos 
De strijd mag zich dan in Amerika afspelen, aangezien het internet zich niets aantrekt van landsgrenzen, zullen ook Europese bedrijven erdoor geraakt worden. Vertaal Verizon in VodafoneZiggo of KPN en meteen wordt duidelijk wat er kan gebeuren. Wat als VodafoneZiggo Netflix gaat vertragen ten gunste van zijn eigen on-demand kanalen? Of KPN geld vraagt voor elke advertentie die via AppNexus binnen een fractie van een seconde op een website wordt getoond? Volgens VodafoneZiggo zal zoiets niet snel gebeuren. ,,Wij zijn geen voorstander dat een ISP zelf bepaald type verkeer zou gaan knijpen of iets dergelijks. Wij willen de consument toegang geven tot het volledige internet. In een zeer concurrerende markt als die in Nederland achten we het zeer onwaarschijnlijk dat een aanbieder met een dergelijk aanbod klanten zal kunnen winnen,” stelt woordvoerder Hans den Heijer. ,,Uiteraard volgen wij deze ontwikkelingen in de USA, maar Europa en Nederland hebben een eigen wet- en regelgeving inzake netneutraliteit. Deze staat los van de Amerikaanse regelgeving.”

Doelgroepen slechter bereikt 
Toch wil Frank.news weten wat voor consequenties dit kan hebben voor adverteerders, media- en marketingbedrijven. We vroegen het aan CEO Ruud de Langen van mediabureau MindShare. ,,Als netneutraliteit niet langer gegarandeerd wordt kan er een ongelijke distributie van online diensten ontstaan omdat providers eigen diensten of diensten die willen betalen voor doorgifte voorrang geven,” stelt hij. ,,Voor de media- en reclamebranche kan dat betekenen dat het bereik minder divers wordt. Dat VodafoneZiggo bijvoorbeeld eigen sportcontent prioriteit geeft boven die van concurrenten. Dat kan ervoor zorgen dat we met adverteerders bepaalde doelgroepen niet meer kunnen bereiken, of dat er überhaupt doelgroepen slechter bereikt kunnen gaan worden.”

Grote bedrijven machtiger 
In theorie ziet hij allerlei obstakels opdoemen op het internet. ,,Providers als VodafoneZiggo of T-Mobile kunnen geld vragen voor het sneller streamen van advertenties of content. Dat kan betekenen dat kleinere aanbieders dat niet kunnen betalen en alleen de grote spelers à la Google en Netflix dit kunnen betalen. De machtige partijen worden dan nog dominanter en we krijgen een minder divers aanbod,” zegt De Langen.

In Nederland liggen de regels voor netneutraliteit vast, al wordt daar aan geknaagd (daarover later meer), maar wat merken adverteerders of media die internationaal opereren van deze mogelijke stap? De Langen: ,,In de VS kan het lastiger worden om bereik te realiseren of krijg je een minder divers bereik. Kleinere mediapartijen lopen de kans om niet meer doorgegeven te worden als ze niet kunnen betalen.”

Bereik holt achteruit 
Diezelfde risico’s ziet Henk Burgerhout, Media Strategy Director bij Head to Head Media. ,,Na het gevaar dat de helft van alle digitale advertenties dreigt te verdwijnen door de nieuwe privacyregels is dit een nieuwe dreiging voor online adverteerders”, zegt hij. ,,Als we niet uitkijken wordt alles duurder. Als door het versoepelen van netneutraliteit snelheden variëren of betaalmuren ontstaan, kun je sommige ads niet meer inschakelen of zal de kwaliteit van je content eronder lijden. Daardoor kunnen adverteerder hun doelgroepen niet meer bereiken.”

Amerikaanse Arjen Lubach 
Wat de gevaren en gevolgen van het afschaffen van netneutraliteit zijn, wordt haarfijn uitgelegd door John Oliver, de Amerikaanse Arjen Lubach, in zijn programma Last Week Tonight. Zijn item uit 2014 werd op YouTube al 13 miljoen keer bekeken. Zijn update in mei van dit jaar al bijna 5 miljoen keer.

https://www.youtube.com/watch?v=92vuuZt7wak

ACM waakt 
In Nederland liggen de regels voorlopig vast. De ACM controleert streng op naleving en op mogelijke overtredingen en rapporteert daarover in jaarverslagen. Zo werd de NS op de vingers getikt toen het op zijn free wifi in treinen pornosites blokkeerde. KPN moest dit jaar stoppen met het aanbieden van gratis Spotify, omdat ze die internetdienst niet mag bevoordelen. Dit jaar hoopt de ACM downloadsnelheden te gaan meten, om te kijken of het principe van netneutraliteit wordt nageleefd.

Onlangs ving de ACM bot bij de rechter toen het T-Mobile wilde verbieden om zijn abonnees buiten hun bundel om onbeperkt datavrije muziek te laten streamen. Volgens de rechter is dat volgens de vrijere Europese regels niet verboden en wordt het in andere landen ook gedaan. Een slechte dag voor netneutraliteit, concludeerde Digitale burgerrechtenorganisatie Bits of Freedom.
Friday, 22 September 2017 | Written by André Oerlemans

Nespresso geeft inzicht in MVO-programma

George Clooney is al jaren onlosmakelijk verbonden aan het populaire koffiemerk, maar Nespresso gooit het nu over een andere boeg. De ‘maatschappelijke’ boeg om precies te zijn. Dat meldt onder meer Marketing Week.

Nespresso lanceerde de campagne ‘The choices we make’ volgens een totaal andere strategie dan we gewend zijn van de koffiefabrikant. Centraal in de eerste commercial staan persoonlijke verhalen van koffieboeren, gefilmd in hun natuurlijke omgeving. Clooney is overigens niet helemaal van het toneel verdwenen in de commercials van Nespresso; hij is niet meer te zien, maar zijn stem is te horen als verteller van het verhaal.

Deze nieuwe strategie markeert een belangrijke verandering voor Nespresso. Het is voor het eerst in de geschiedenis dat Nespresso aandacht vraagt voor zijn duurzaamheidsinspanningen op zo’n grote schaal. Al in 2003 werd de Nespresso AAA Sustainable Quality Programme gelanceerd. Nu laat Nespresso zien welke verbeteringen er samen met de boeren zijn gerealiseerd op het gebied van kwaliteit, productiviteit en voortbestaan van de koffieplantages.

Marketing Week quote onder meer Nespresso’s head of UK marketing, Eva Pederzini, die zegt: ,,Het is misschien voor het eerst dat we er openlijk over praten, maar ons sustainability programma heeft altijd topprioriteit voor ons gehad.”
Monday, 18 September 2017 | Written by Redactie Frank.News

Virtual Reality van ING tijdens KLM Open

ING Private Banking gaf bezoekers van het Europese golftoernooi de KLM Open een 360-graden-beleving. Zij kregen de mogelijkheid het toernooi realtime te zien met een virtual realitybril op.

De VR-bril laat de bezoekers realtime in 3D meelopen met de ‘flight’ van internationale golfprofessionals, waaronder ook de Nederlandse ster Joost Luiten die overigens niet zo goed presteerde. De golfer zegt in een persbericht van ING ‘trots te zijn de eerste speler te zijn die onderdeel uitmaakte van deze wereldprimeur op de European Tour’. Hij legt uit hoe het werkt. ,,Een 360-gradencamera loopt mee tijdens de flight en brengt in beeld wat ik zie. Van medespelers tot publiek, van de eerste slag tot de laatste putt. Dichterbij het golfspel kun je als publiek niet komen!”

Naast de VR-beleving kregen bezoekers van de ING Private Banking What’s next Experience in het promodorp de kans om ‘The NextRembrandt’ te bewonderen, een 3D geprint schilderij dat wereldweideaandacht kreeg. Het schilderij is gebaseerd op 346 werken van Rembrandt.
Monday, 18 September 2017 | Written by Lianne Kooistra

Fox zendt Emmy Awards zondag live uit

Zondag worden in het Microsoft Theater in Downtown in Los Angeles de jaarlijkse Emmy’s uitgereikt. FOX zendt het in de nacht van zondag op maandag uit, zonder reclame-onderbrekingen. 

Het is de 69ste editie van het Primetime Emmy Awards Gala, waarop de prestigieuze buitengewone prestaties in de televisie- en filmindustrie worden beloond met een Emmy Award. Het wereldberoemde fenomeen wordt in de nacht van zondag op maandag door FOX uitgezonden, zonder reclame-onderbrekingen.

Om 02.30 uur wordt gestart met de ‘red carpet-ceremonie’, gevolgd door de registratie van de show. Maandag 18 september volgt om 18.00 uur een samenvatting met daarin alle hoogtepunten. De presentatie wordt verzorgd door talkshowhost en komiek Stephen Colbert.

De uitreikingen van de prijzen worden traditiegetrouw verzorgd door een grote groep beroemdheden. Onder andere Oprah Winfrey, Nicole Kidman, Reese Witherspoon, Jim Parsons en Alec Baldwin reiken een award uit.
Friday, 15 September 2017 | Written by Lianne Kooistra

Twitter gaat adverteren makkelijker maken

Twitter gaat het interessanter maken voor adverteerders om het platform in te zetten voor advertenties. Dat zegt het social mediakanaal bij monde van Twitter-CEO Jack Dorsey.

Twitter heeft naar eigen zegge niet genoeg gedaan om te zorgen voor differentiatie in zijn advertentieproducten en onderbouwing van de prestaties. Jack Dorsey gaf tijdens een Q&A-sessie met WPP-baas sir Martin Sorrel op de Dmexco-adtechconferentie in Keulen toe dat adverteren op Twitter eerder te ingewikkeld was. Hij heeft beloofd om zijn advertentieaanbod te herzien en het adverteerders zo aantrekkelijker te maken.

Volgens Dorsey heeft Twitter te weinig gedaan om de mogelijkheden duidelijk te maken aan marketeers en bureaus. Dit is terug te zien in het bedrijfsresultaat van Twitter; de omzet bleef de eerste twee kwartalen van dit jaar voor het eerst achter op de groei van het aantal gebruikers.  Een van de grootste uitdagingen van Twitter is de vergelijking met bijvoorbeeld Facebook, Instagram en tot op zekere hoogte Snapchat, die allemaal veel sneller groeiende cijfers hebben laten zien. Twitter heeft nu 330 miljoen actieve maandelijkse gebruikers, maar de groei neemt af.
Friday, 15 September 2017 | Written by Lianne Kooistra

Diesel brengt ode aan imperfectie

Afgelopen dagen heb je ‘m al voorbij zien kunnen komen: de opvallende advertentiecampagne van Diesel. Een advertentie waarin imperfectie centraal staat. Met als passende titel ‘Go with the flaw’. Geheel in lijn met Diesels rebelse karakter.

‘Het heeft een glamoureuze en rebels ‘not giving a fuck’ schoonheid om niet alleen imperfect te zijn, maar het te laten zien met een bepaalde nonchalance.’ Dat is de boodschap achter de korte film “Go With the Flaw,” gemaakt door Publicis Italia voor kledingmerk Diesel, te lezen op de website van Ad Week.

https://www.youtube.com/watch?v=aYxG1ASrYKo

In het filmpje wisselen ‘ruige’, wat armoeiig ogende scenes elkaar af met iemand die op smoezelige wijze een film aan elkaar plakt, ondertussen zwelt de Franse chanson ‘Non, je ne regrette rien’ van Edith Piaf aan. De hoofdrolspelers hebben stuk voor stuk een opmerkelijk uiterlijk: van een nogal behaarde Frida Kahlo-look-a-like en een scheelkijkende vrouw tot iemand met spasmes en een man vol littekens. De steeds terugkerende persoon die een film monteert blijkt zelf ook een verrassend ‘gebrek’ te hebben.

 
Thursday, 14 September 2017 | Written by Lianne Kooistra

Shane Kluivert, de perfecte influencer voor Nike

Personal brands, deel 3

De kritiek was niet van de lucht toen Shane Kluivert (9) eind juli zijn eerste sponsordeal sloot met Nike, maar het bewijst wel dat hij op weg is een sterk merk te worden. ‘Hij bindt een jonge doelgroep aan zich, die voor merken moeilijk te bereiken is.’

Op een leeftijd waarop wij nog met barbies en technisch Lego speelden, heeft Shane Kluivert al bereikt waar veel jongeren alleen van kunnen dromen. Shane speelt niet alleen in de jeugd van topclubs (hij stapte onlangs over van Paris Saint-Germain naar FC Barcelona), maar scoort ook op social media: aan 164.000 volgers op Instagram en bijna 47.000 abonnees op YouTube laat hij regelmatig zien wat hij kan op het veld (‘Vandaag ga ik jullie leren in de hoeken van een goal te schieten’). Ook in de keuken is de kleine ster te volgen via zijn onvolprezen foodvlogs ‘Koken met Shane’. Kunnen we al spreken van het merk Shane Kluivert?



Een onderscheidend merk is authentiek en geloofwaardig
,,Hij timmert aardig aan de weg,” zegt personal branding-expert Chris Potter van Bureau Beaufort. ,,Personal branding begint met het uitdragen van specifieke kwaliteiten of vaardigheden, zodat je een autoriteit wordt op een bepaald vakgebied of onderwerp. In het geval van Shane ligt die nadruk op twee kwaliteiten: voetballen en koken. Op het gebied van voetbal is zijn onderscheidend vermogen duidelijk: dat kan hij simpelweg beter dan zo’n beetje alle andere jongens van negen jaar. Dat maakt hem uniek. Daarnaast is hij een aandoenlijke jongen met een ontzettend leuk koppie; mensen vinden hem schattig. Voeg daaraan toe dat hij heel makkelijk praat voor de camera, charisma heeft en heel authentiek overkomt - heel belangrijk is als je een personal brand wilt worden - en je komt tot een onderscheidend merk.”`



Hij doet wat gewone jongens van negen ook doen
Shane maakt niet alleen zichtbaar wat zijn ‘uitzonderlijke kwaliteiten’ zijn, zegt Potter, maar vergroot zijn geloofwaardigheid door in zijn vlogs dingen te laten zien die ‘gewone’ jongens van negen jaar ook doen: zo zien we hem in een ouder filmpje naar de orthodontist gaan voor zijn eerste beugel. ,,Dat werkt, want daardoor kunnen kinderen zich met hem identificeren.”

Wie de drijvende kracht achter deze branding is, wordt uit Shane’s socialmediakanalen overigens niet helemaal duidelijk. Het zou goed kunnen dat zijn familie een handje helpt bij het uitbouwen van zijn merk: broer Nino filmt in elk geval de vlogs (waar hij zelf ook geregeld in voorkomt) en beheert het Instagramaccount van zijn jongste broer. ,,Voor een negenjarige jongen maakt Shane ook verdacht weinig spelfouten,” zegt Potter. ,,En hij schrijft exact de goede dingen onder zijn posts. Niks mis met hulp van broer, ouders of zelfs een spindoctor, maar ik vraag me wel af hoe die kanalen zijn opgezet. Heeft Shane dat zelf gedaan omdat hij van voetballen, koken en vloggen houdt - niet ondenkbaar, nu het ongeveer de droom is van ieder kind om een beroemde vlogger te worden - of is het allemaal geregisseerd om aan een merk te bouwen? Zeker nu hij die deal met Nike heeft gesloten, kan ik me voorstellen dat er niets meer aan het toeval over wordt gelaten.”

Thursday, 14 September 2017 | Written by Redactie Frank.News

iPhone X ‘vernieuwender dan ooit’

Het zal weinig mensen zijn ontgaan, maar Apple heeft de nieuwe en veelbesproken iPhone X gelanceerd. De mobiele telefoon, bestaande uit glas en een stalen behuizing met een display over de gehele grootte van het scherm, is volgens Chief Executive Tim Cook ‘de grootste stap vooruit sinds de introductie van de oorspronkelijke, eerste iPhone.’ Zo is te lezen op de website van Reuters.

Investeerders en fans zagen in dit tiende jubileum van de iPhone een uitgelezen kans voor Apple om de smartphone eindelijk weer eens een wat drastischer make-over te geven. Vorig jaar kon Apple een tegenvallende omzet noteren, omdat veel klanten de iPhone 7 teveel op de iPhone 6 vonden lijken en de toen nieuwste iPhone dus minder werd verkocht. De iPhone X is even groot als de iPhone 7, maar wel smaller. En hij heeft veel nieuwe features.

Opzienbarende vernieuwingen aan de nieuwste iPhone, die een wenkbrauwfronsend bedrag van 999 dollar moet opleveren, zijn: een wireless oplaadsysteem, een infraroodcamera voor gezichtsherkenning (deze vervangt de huidige touch ID). Omdat het scherm geen thuisknop meer heeft, moet de gebruiker het scherm nu aantikken om de iPhone uit standby-stand te halen. De nieuwe Applewatch heeft ook een aantal verbeteringen: zo kan de gebruiker ook als de iPhone niet in de directe omgeving is gewoon bellen en toegang tot internet krijgen via de smartwatch.

Normaal gesproken begint Apple zo’n twee weken na de officiële aankondiging met het verschepen van de eerste nieuwe producten.
Thursday, 14 September 2017 | Written by Lianne Kooistra

Chinese AliExpress populair in Nederland

De best bezochte e-commerceshop in Nederland? Dat is Marktplaats. Met op afstand gevolgd door de Chinese webshop Aliexpress.com. Dat blijkt uit de monitor van SEMRush, dat onderzocht welke tien webshops het populairste zijn onder Nederlanders.

Met elke maand maar liefst 4,5 miljoen bezoekers die de site afspeuren naar koopjes of nieuwe producten mag Marktplaats.nl zich de populairste e-commerce website onder Nederlanders noemen. Op de tweede plek staat met ruim 2,8 miljoen bezoekers de relatieve nieuwkomer op de Nederlandse markt: aliexpress.com. De derde best bezochte e-commerce website is Booking.com met bijna 2,5 miljoen bezoekers. De top tien is de uitkomst van een onderzoek naar de bezoekersstatistieken van alle Nederlandse e-commerce websites in juli 2017, uitgevoerd door Online marketingplatform SEMrush.

De rest van de top tien wordt ingenomen door respectievelijk bol.com, rabobank.nl, abnamro.nl, apple.com, ah.nl, mediamarkt.nl en ziggo.nl. Als de buitenlandse online retailers en webshop eruit gefilterd worden, vullen zalando.nl, wehkamp.nl en thuisbezorgd.nl de nummers acht tot en met tien in.

Zoekmachines zijn een belangrijk middel voor webshops om gevonden te worden. Bol.com is van de deelnemers het best vindbaar (op basis van cijfers organisch zoekverkeer) door mensen die zoeken naar relevante producten. Bol.com wordt gevolgd door apple.com en op de derde plaats komt beslist.nl.
Wednesday, 13 September 2017 | Written by Lianne Kooistra

Netflix maakt talentenshow met John Legend

Netflix gaat iets nieuws doen: in samenwerking met zanger John Legend komt de online streamingdienst met een talentenjacht, genaamd ‘Rhythm & Flow’. Dat is te lezen op onder meer de website van Netflix-nederland.

De talentenjacht wordt geproduceerd door Netflix zelf en moet het tweede grote entertainmentprogramma van Netflix worden, na Ultimate Beastmaster. Over de inhoud van de show, eventuele uitzending van het voorselectieproces, en het spelelement is nog niet veel bekend. Wel is duidelijk dat de show een nieuw hiphoptalent naar voren wil brengen en dus voornamelijk draait om de muziekgenres hiphop, R&B en soul.

Het is in veel opzichten een bijzonder, niet voor de hand liggend experiment van Netflix. Niet in de laatste plaats omdat talentenshows als Idols en The Voice of Holland juist shows zijn die gezamenlijk en lineair worden gekeken, ondertussen druk gebruikmakend van social media als Twitter. Dat valt weg op het moment dat een show op een on demand-kanaal te zien is. Evenals de optie om als publiek te appen over wie de voorkeurskandidaat is.
Wednesday, 13 September 2017 | Written by Lianne Kooistra

YouTube maakt reclame voor reclamemakers

YouTube heeft zijn eerste campagne gelanceerd, gericht op marketeers. Het doel van de campagne is het overtuigen van de marketeers om (weer) meer geld aan het nummer één videoplatform uit te geven.

Voor YouTubes marketingcampagne worden socialkanalen Twitter en LinkedIn ingezet, maar ook YouTube influencers die verschillende publieksgroepen aanspreken. Volgens Ad Age is de looptijd van de campagne (met als pay-off bijvoorbeeld: ‘where we rewrite the rules of music’) gesteld op zes weken, wat betekent dat de campagne ook loopt tijdens de aankomende Ad Week New York.

De reden om een campagne in te zetten, gericht op marketeers heeft alles te maken met het recente  ‘YouTube-schandaal’, waarbij advertenties van verschillende merken ongewenst te zien waren bij onsmakelijke advertenties. Verschillende merken verwijderden als reactie hierop de advertenties geheel van YouTube. De meeste van hen zijn inmiddels weer terug. Maar een bedrijf als Marks & Spencer heeft aangegeven eerst te willen zien dat YouTube veilig adverteren waarborgt voor zij het platform opnieuw inzet.
Tuesday, 12 September 2017 | Written by Lianne Kooistra

WhatsApp gaat zakelijke klanten laten betalen

De aankoop van WhatsApp kostte Facebook 22 miljard dollar in 2014. Het wordt tijd dat dit geld wordt terugverdiend en daar heeft Facebook-CEO Mark Zuckerberg een plan voor: zakelijke klanten gaan betalen voor een aantal business support features binnen de dienstverlening van WhatsApp, aldus The Wall Street Journal.

Het is nu nog gratis, maar de tool waarmee bedrijven vragen van klanten kunnen beantwoorden en de klant updates kunnen sturen, is dat binnenkort niet meer.

Het is duidelijk een andere aanpak en verdienmodel dan Facebook verkiest voor zijn online Chat Messenger. Daar toont Facebook opeens advertenties in de chats van gebruikers.  Wanneer de plannen van kracht worden, lijkt nog niet bekend te zijn.
Tuesday, 12 September 2017 | Written by Lianne Kooistra

Amazon lanceert campagne voor eigen fashionmerk

Amazon lanceert de eerste reclamecampagne voor het eerder geïntroduceerde, eigen inhouse kledingmerk Find. Daarmee zet Amazon de eerste schreden op de trap die fashion heet.

De reclamecampagne voor Find is te zien in Engeland, Duitsland, Frankrijk en Spanje. De mediamix beslaat zowel outdoor als digital. En natuurlijk speelt Amazons eigen website een prominente rol in de campagne. Met de reclame wil Amazon naar eigen zeggen laten zien ‘een unieke kijk op de huidige mode en street styling’ te hebben. De collectie van Find bestaat uit bijzondere stukken, zoals een opvallende rode jurk, roze laarzen, maar ook een tijdloze trenchcoat.

De reclamecampagne is het eerste duidelijk, zichtbare teken van Amazons ambitie om de fashionindustrie vanuit een disruptor-rol op te schudden. Toen Find in april werd gelanceerd had Amazon overigens andere plannen met het merk. De collectie bestond toen uit meer basic en goedkope items. Amazons CEO Jeff Bezos zei onlangs dat het zijn ambitie voor Amazon is tweehonderd miljard dollar uit online sales te genereren. Om dit te bereiken moet het bedrijf volgens hem ‘eerst leren hoe het food en kleding verkoopt’.

 
Monday, 11 September 2017 | Written by Lianne Kooistra

Vodafone UK lanceert merk voor millennials

Vodafone heeft in Engeland een nieuw merk in de mark gezet dat primair gericht is op millennials: Voxi.

Abonnees van Voxi SIM kunnen in Engeland (en de Europese zone) ongelimiteerd gebruik maken van speciale social media-apps, zonder dat dit van invloed is op hun databundel. Het gaat dan om bijvoorbeeld Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat en Pinterest. Ook bellen en sms’en kan onbeperkt.

Voxi SIM is gelanceerd in navolging van het submerk Yorn dat Vodafone eerder al in Portugal introduceerde. Het Portugese merk dat zich eveneens op millennials richt, is een groot succes en heeft inmiddels een marktaandeel van 60 procent. Dan Lambrou, verantwoordelijk binnen Vodafone voor het merk Voxi ziet ook voor Voxi kansen in Engeland. ,,Binnen twee tot drie jaar willen we marktleider worden onder jongeren tot 25 jaar. In dat licht is de introductie van een nieuw sub-merk een logische stap, aangezien Vodafone juist minder goed scoort bij deze doelgroep,’’ zo zegt hij tegen Marketing Week.
Monday, 11 September 2017 | Written by Lianne Kooistra

John McEnroe promoot Eurosport

Eurosport timmert stevig aan de weg door de rechten voor de Olympische Spelen, grote tennisevents en wielerwedstrijden te kopen. Het merkimago van de zender blijft echter een beetje achter bij deze ambities. Van oudsher is Eurosport toch een beetje het schimmige kanaal dat alleen de echte sportliefhebbers opzetten voor de samenvatting van het buitenlandse voetbal (voor kenners: met commentator Frank Kramer die altijd over de gebrekkige dekking bij de tweede paal begon).

Daarom heeft de zender volgens Adweek commentator John McEnroe gevraagd om mee te werken aan een promo voor de US Open, het tennistoernooi dat nu zijn einde nadert. De legendarisch opstandige McEnroe is immers zeer populair. In de commercial krijgt hij bij een hippe New Yorkse kapper hetzelfde kapsel aangemeten als toen hij furore maakte als tennisser (check de hoofdband). Eurosport-CEO Peter Hutton zegt dat de campagne met verschillende persoonlijkheden (Usain Bolt, Michael Phelps) al effect heeft. Mede door de aankoop van de genoemde rechten worden bovendien de kijkcijfers beter. ,,Maar het is lastig om de perceptie van iets wat al dertig jaar bestaat en waarin nauwelijks is geïnvesteerd te veranderen. De echte volwassenheid van de zender zal pas blijken vanaf de Winterspelen in Pyeongchang (2018) waarvoor het de rechten heeft.
Friday, 08 September 2017 | Written by Bas Hakker

Hoe Facebook tv dood verklaarde en tv ging maken

Professor branding Mark Ritson vertelt op Marketingweek over de bijzondere moves die Facebook de afgelopen tien jaar heeft ondergaan. Hij gaat terug naar november 2007 toen CEO-Mark Zuckerberg een legendarische speech gaf. Destijds was iedereen onder de indruk van de hoeveelheid gebruikers die de social media site wist binnen te halen, maar de inkomsten via advertising vielen tegen. ,,Facebook verdiende toen 153 miljoen dollar, een bedrag dat het nu in 48 uur verdient.’’

Het interessante is dat Ritson uiteenzet dat Zuckerberg destijds aankondigde dat de markt voor advertising revolutionair zou veranderen, er zou een ‘true’ dialoog ontstaan tussen merken en consumenten. ,,Vervolgens gingen alle merken daarin mee, maar de dialoog via Facebook is nooit ontstaan omdat de organische link tussen merk en bedrijf flink werd teruggeschroefd door Facebook.’’ Ritson heeft de verwachting dat Facebook door tv te maken dezelfde ‘truc’ gaat doen. Eerst zeggen dat alles gaat veranderen, dat tv dood is en vervolgens tv gaan maken om op een bijna traditionele manier geld binnen te hengelen.
Friday, 08 September 2017 | Written by Bas Hakker

‘Personalised Shoes’ bij Nike

Nike heeft iets nieuws bedacht; in New York kunnen liefhebbers in 90 minuten een setje, op maat gemaakte, sportschoenen laten maken. ‘De Nike Makers’ Experience’, is vooralsnog alleen op uitnodiging te bezoeken, zo stelt Adweek. De plek waar het allemaal kan, is gevestigd in de Nike By You Studio.

Je begint als klant met een witte versie van de Nike Presto X waarna je de schoen helemaal kan laten pimpen op je eigen manier. Dat gebeurt via augmented reality technieken. Als je splinternieuwe schoenen helemaal naar wens zijn dan volgt het maakproces. Het concept is bedacht door ‘The Lodge’, de creatieve-technologische club van W+K in samenwerking met ‘Nike’s Innovation Kitchen’. Nike levert al tien jaar op maat gemaakte sneakers via het ‘NikeID system’, maar de opties waren beperkt en de levertijd was maar liefst 3 tot 5 weken. De dienst past in de trend dat professionele atleten graag hun eigen schoenen laten ontwerpen.
Thursday, 07 September 2017 | Written by Bas Hakker

By accepting you will be accessing a service provided by a third-party external to https://www.candidplatform.com/

Be Candid,
it’s contagious.

Candidness is the quality of speaking with
honesty and authenticity. Our Candid editorial
team shares stories that matter on media, data,
marketing, creativeness and technology.