Candid. Platform
for growth.

'Mijn advies aan contentmakers: maak het persoonlijk en onderbouw de verhalen beter!'

gitaarwinkelklein

Koen Denolf is eigenaar van het Belgische contentmarketingbureau The Fat Lady. Samen met drie andere contentcollega's schreef hij het boek 'Dit is Content Marketing' en het hoofdstuk over kwaliteit heeft onze aandacht.

Hoe gaat het?
,,Persoonlijk is het even aanpassen omdat we voor een nieuwe lockdown staan in België, maar met het bureau gaat het goed. We zullen zo'n 25 procent meer omzet maken dit jaar en van collega's in Nederland met contentmarketingbureaus hoor ik dezelfde geluiden. De contentmarketingsector lijkt te floreren tijdens de coronacris.''

Zou daar een reden voor zijn? Ik hoorde Joe Pulizzi ook al over de periode van de financiële crisis rond 2010 toen contentmarketing doorbrak.
,,Je ziet sowieso dat de grote reclamebudgetten langzaam wat naar contentmarketing verschuiven, dat gebeurde al voor corona overigens. Ik denk toch dat bedrijven nu nog meer inzien dat je mensen niet teveel moet vermoeien met eenrichtingsverkeer en dan kom je al snel bij contentmarketing terecht.''

Hoe is jullie boek ontstaan?
,,Met deze club mensen schreven we zo'n zelfde boek in 2016 en dat was echt een schools handboek omdat de markt in België nog in de kinderschoenen stond. De uitgever zat inmiddels aan de derde druk want de interesse in contentmarketing neemt toe, terwijl we niet 100 procent meer achter de inhoud stonden. Daarop besloten we een nieuw boek te maken. We wilden het hele spectrum van ons vak beschrijven - van strategie tot effectmeting - waarbij we meer accenten wilden leggen, met alle kennis en ervaring die we vergaarden doorheen de jaren. Tijdens bezoeken aan Content Marketing World (het congres dat contentgoeroe Joe Pulizzi ooit begon, BH) werd ik persoonlijk geïnspireerd om vooral te focussen op de kwaliteit van de content.''

Vandaar het hoofdstuk over quality content in het boek...
,,Zeker, waarin staat hoe belangrijk het is om na te denken over de content die je maakt. Ik heb het geschreven tijdens de eerste lockdown waarin ik twee dingen deed; hardlopen en schrijven.''

Als je hardloopt denk je vast na over de kwaliteit. Wat is dan de kern hoe bedrijven betere content kunnen maken?
,,Alles wat we doen, heeft alleen nut als we het goed doen. In die zin ben ik ervan overtuigd dat content meer 'doorwrocht' moet zijn, gebruik je dat woord in Nederland? Er is teveel content die uitstraalt: we moeten iets schrijven over dat onderwerp en dat is het dan, maar als lezer blijf je achter met het gevoel: wat heb ik hier aan? Het uitgangspunt moet zijn dat je mensen daadwerkelijk nieuw inzichten wil geven. En om dat voor elkaar te krijgen moet je op zoek naar nieuwe cijfers, nieuwe experts en nieuwe visies. In die zin was Andrew Davis wel interessant tijdens de recente versie van Content Marketing World. Zijn kernboodschap was: we hebben - mede door contentmarketing - veel experts gekweekt, maar die experts zijn ook min of meer hetzelfde en dus hebben we visionairs nodig. Niet zeggen hoe je het moet aanpakken, maar zeggen dat je naar rechts moet in plaats van links en waarom dat zo is. Dat hebben wij ook geprobeerd in dit boek te doen.''

Dus je wilt de content beter onderbouwen, maar wat is er nog meer belangrijk?
,,Je content persoonlijk maken, zowel vanuit het standpunt van de verteller als van de ontvanger, zodat je je persoonlijk aangesproken voelt. (nu komt er een onbescheiden stukje. Sorry daarvoor, BH). Ik vind dat jullie dat aardig doen in de Candid-nieuwsbrief; het is niet geschreven in een soort vacuüm, jullie zijn zelf betrokken en het is bestemd voor echte personen. Je merkt nog teveel dat content in een soort theoretisch kader blijft hangen, waardoor je je niet echt aangesproken voelt. Dus ik zou zeggen tegen contentmakers; maak het persoonlijk en onderbouw de verhalen beter!''

Wat ik meemaak bij opdrachtgevers is dat bedrijven en merken veel laten liggen op dat gebied. Ze hebben het allemaal over SEO of andere oppervlakkigheden, maar geen idee hoe je iets goed kan maken. Hoe maken jullie als bureau die klanten een beetje wijzer op dit gebied?
,,Ik geef op vier scholen les over contentmarketing en de vraag is vaak: hoe kan ik mijn CEO of CMO overtuigen om meer in te zetten op kwaliteit? Ik zeg dan altijd: ga op zoek naar goede voorbeelden, de cases die het wel anders doen en daarom een succes zijn. Of doe maar eens een test en kijk hoeveel je 'de zeven stappen om' vindt in Google. Vergelijk dat met een uniek en goed gemaakt verhaal, onderbouwd met cijfers, experts en een eigen visie. Daarmee creëer je als merk je eigen stem en spring je er uit. Voor al die SEO-jagers: zet meer in op gezien worden, in plaats van gevonden worden.''

Wat vind jij de beste case op dit gebied?
,,Een mooi voorbeeld daarvan is een lokale gitaarwinkel uit Californië, Norman's Rare Guitars. Norman maakt video's met de muzikanten die zijn winkel bezoeken, onder hen de occasionele celebrity. Hij maakt daarbij duidelijke keuzes, zonder compromissen. Het is content voor gitaarkenners en dan mag het best wel wat gitaarnerdy zijn. De heel authentieke productie, zonder franjes, is perfect in deze context. Je weet hiermee dat Norman de juiste man is om een gitaar bij te kopen. Ondertussen volgen ongeveer 450.000 mensen zijn YouTubekanaal.''

Zijn er nog grote verschillen tussen België en Nederland qua contentmarketing?
,,Ik heb veel contacten met Nederlandse contentmarketingexperts en er is bij jullie wel een voorsprong in het denken en qua inburgering van contentmarketing bij bedrijven. Jullie hebben nog één tot twee jaar voorsprong, maar we komen eraan. Het is wel leuk dat we met de groep die jaarlijks naar CMW gaat regelmatig bij elkaar komen. Ik zei daar de laatste keer tegen alle Nederlandse bureau-eigenaren: als er iemand rijk wil worden dat moet hij of zij nu een contentmarketingbureau beginnen in België, wij hebben heel weinig concurrentie.''

By accepting you will be accessing a service provided by a third-party external to https://www.candidplatform.com/

Be Candid,
it’s contagious.

Candidness is the quality of speaking with
honesty and authenticity. Our Candid editorial
team shares stories that matter on media, data,
marketing, creativeness and technology.